Acceso a Telefonía Móvil en Santa Teresa (Cusco)

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Ganador en la categoría Gobierno Electrónico 2014.

Título: Mejoramiento y ampliación del acceso a los servicios de telefonía móvil en los sectores de Chaupimayo, Sullucuyoc, Yanatile, Sahuayaco y Cochapampa, distrito Santa Teresa, La Convención Cusco.

Institución: Municipalidad de Santa Teresa

Emprendedor: Rubén Pinto Coaquira

Organizaciones: Telefónica del Perú.

Historia: Santa Teresa es uno de los 108 distritos de la región del Cusco y pertenece a la provincia de la Convención en Perú.

Antes que se inicie el proyecto, la principal necesidad de la población eran los servicios de telecomunicaciones, lo que obligaba a los pobladores a desplazarse a la capital del distrito o zonas con cobertura ubicadas entre 30 minutos a dos horas de viaje o subir cientos de metros a las partes altas de los a los cerros en busca de lugares donde existía señal, muchas veces muy precaria.

En base a este proyecto, la municipalidad de Santa Teresa se puso en contacto con la gerencia de negocio rural de Telefónica del Perú con la finalidad de presentarles sus necesidades y ver las alternativas y posibilidades de que Telefónica se interese en instalar los servicios de telefonía móvil en las localidades de la zona.

En esta línea, la municipalidad efectuó un estudio de campo para estimar el mercado potencial existente y ubicar la posible ubicación de las estaciones base en lugares donde existían torres, donde podría instalarse las antenas. Además se identificaron todos los teléfonos públicos existentes.

Esta información fue remitida a la gerencia de negocio rural de Telefónica, la cual luego de revisar la información mostró interés y envió a su equipo técnico para visitar la zona y verificar la información y complementar el estudio de factibilidad.

En cuanto a los impactos generados, la llegada del servicio de telefonía a las localidades incluidas del proyecto han marcado un antes y un después, aproximadamente se han beneficiado 4,000 personas de la zona. Antes de la llegada de la telefonía móvil, los pobladores que querían hacer alguna gestión, mandar algún mensaje o comunicarse con sus familias, tenían que viajar hasta la capital del distrito o en su defecto subir a la cima de los cerros y encontrar los puntos donde había señal y hacer sus llamadas.

Hoy, todo eso lo puede hacer desde sus casas, tienen la posibilidad de hacer o recibir llamadas las 24 horas del día. Los agricultores pueden ponerse en contacto con sus compradores, solicitar movilidad para el recojo de sus productos, averiguar precios de mercado y negociar mejor con los compradores para obtener mejores precios.

En cuanto a las zonas turísticas, las agencias de turismo y los turistas ahora pueden hacer sus reservas y recibir la confirmación en el momento. Pueden ser informados de la llegada de los turistas que vienen desde el Salkantay y esperarlos con la comida lista y sus carpas preparadas.

Actualmente se estima que la telefonía móvil cubre a un 90% de la población, antes solo cubría a un 30%. Además, en localidades como Versalles donde ya existían teléfonos públicos, el tráfico se ha incrementado 119 veces.

Este proyecto demuestra que las municipalidades pueden ser promotoras de la instalación y expansión de los servicios de telefonía celular y que cuando hay voluntad de las partes se puede optimizar los costos de instalación y proveer el servicio en un esquema donde la municipalidad, los pobladores y la empresa puedan ser ganadores.

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